Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại poker88

thu thập thông tin tài khoản và giao dịch để vận hành dịch vụ cho bạn — bao gồm lịch sử nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động đăng nhập trên điện thoại.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tài khoản qua live chat
poker88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại poker88
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống poker88 được mã hoá qua SSL. Thông tin đăng nhập không được lưu dạng văn bản thô — chúng tôi sử dụng xác thực OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm lạ. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xoá theo quy trình định kỳ.

Mã hoá SSL

Kết nối giữa điện thoại và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch không di chuyển dạng văn bản thô qua mạng.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị chưa nhận diện, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Quyền xem dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi theo đúng quy trình.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi hết thời hạn lưu trữ hợp lệ, thông tin được xoá khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cần hỗ trợ về quyền riêng tư, liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong khung thời gian quy định — thường trong vòng vài ngày làm việc tuỳ theo tính chất yêu cầu.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản. Mở trực tiếp trên điện thoại hoặc trình duyệt, không cần tải ứng dụng thêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Một số yêu cầu về dữ liệu có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản — không cần liên hệ thêm nếu thao tác tự phục vụ đủ đáp ứng nhu cầu.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách poker88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu thông tin.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thiết bị và IP đăng nhập cũng được lưu để phát hiện hoạt động bất thường.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán nội địa bạn đã khởi tạo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu trong thời gian quy định, tuỳ theo loại dữ liệu cần xoá.

Số tài khoản ví được mã hoá và hiển thị dạng che một phần trong lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví — những thông tin đó chỉ xử lý phía cổng thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu xem dữ liệu qua email hoặc live chat, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ chuẩn bị bản tóm tắt dữ liệu và phản hồi trong vài ngày làm việc.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản đang hoạt động tại những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, một số tính năng có thể bị hạn chế.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.